多天没有动静的雷总又发表了一条动态配资网站资讯,称这一个月是他创办小米以来最艰难的一个月。
诚然,这一个月来,小米陷入了多事之秋。从高速车祸三名少女身亡,到小米汽车车祸照片频现网络,从强迫员工加班到汽车强制锁功率降速,再到碳纤维前舱盖,负面舆论达到高潮。虽然这些消息并未对小米造成致命性的伤害,销量也基本未受到影响,但如果不能及时解决,任由舆情发酵,对小米的未来绝对不是什么好事。
舆情发生后配资网站资讯,小米公关部门也在竭尽全力应对,但似乎效果并不尽如人意。
现在最大的舆情就是碳纤维前舱盖。小米之前的宣传与实际效果明显不符,但小米的回应却有些轻描淡写。相当于2000元的20000积分,对于真金白银掏出50多万买车的车主来说,无疑是一种侮辱。现在的消息是退车可以,定金不退,无疑是把车主当成了过错方。
面对汹涌的舆情,雷总选择了隐身。过去恨不得每天几更的社交媒体,基本上处于停更状态。也许雷总的这种做法有其合理性,可以避免激化矛盾。但小米的荣辱系于雷总一身,小米能有今天,与雷总打造的老实人人设密不可分。雷总选择性失声固然可以减缓矛盾,但如果一直不回应,有些问题固然可以随时间而消散,有些也可能积淤成坝,成为未来小米发展的隐患。
既然选择了为小米代言,就要直面小米的问题。雷总终须扛下小米的一切。您说呢?
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